Descargo de responsabilidad: antes de que podamos comenzar a configurar la integración de Twilio, primero debemos asegurarnos de haber registrado su campaña, marca y número en Twilio. Para obtener más información al respecto, consulte su sitio web.
Tenga en cuenta que este artículo consta de dos partes. Para propietarios de agencias, usuarios principales y usuarios que configuran su propia cuenta de Twilio, siga la parte A. Para agentes/CSR y otros usuarios que intentan obtener acceso a una cuenta de Twilio compartida, consulte la parte B.
PARTE A:
Para integrar Twilio a Momentum sigue estos pasos:
1. Inicie sesión en Twilio, vaya a "servicios" en el menú del lado izquierdo y haga clic en el nombre de su campaña.
2. Haga clic en "integración" en el menú del lado izquierdo.
3. En mensajes entrantes, marque "enviar un webhook" y en "solicitar URL", agregue lo siguiente:
https://api.nowcerts.com/api/sms/twilio-receive-inbound-message
Cambie la URL de solicitud a "publicación HTTP" y luego haga clic en guardar.
4. Haz clic en tu consola en la parte superior izquierda (debe ser tu nombre o el nombre de tu empresa dependiendo de cómo te registraste)
5. Copie el SID de su cuenta y el token de autenticación.
6. Ahora, ingresa a Momentum y ve a mensajes de texto/SMS y desde allí haz clic en acciones en la parte superior derecha y luego selecciona Configuración de Twilio..
7. Agregue su SID, token de autenticación, seleccione su número de teléfono y luego haga clic en guardar.
8. Vuelva a hacer clic en acciones en la parte superior derecha y seleccione configuración del sistema.
9. Seleccione "Twilio" y marque las opciones que desee, luego haga clic en actualizar.
PARTE B:
Si el propietario de la agencia o el usuario principal siguió la parte A y seleccionó "permitir que se use la cuenta de toda la agencia" y está intentando obtener acceso para usar la misma cuenta/número de Twilio, consulte a continuación:
1. Vaya a mensajes de texto/SMS y desde allí haga clic en acciones en la parte superior derecha y luego seleccione configuración del sistema.
2. En tipo de servicio, seleccione "Agencia Twilio" y marque las opciones que desee, luego haga clic en actualizar.
